Verzending en Retourbeleid Pharmaholland.com

Bezorging

Bij Pharmaholland.com leveren we discreet in heel Nederland. Uw bestelling wordt altijd onherkenbaar verpakt in een neutrale doos, zodat uw privacy gewaarborgd is.

Levertijd:

Uw pakket wordt binnen 3 à 4 werkdagen bij u thuisbezorgd.

Verzendkosten

• Gratis verzending bij een bestelling vanaf € 140
• Verzendkosten € 6,75 bij bestellingen onder €40
• Alle verzendingen gaan via PostNL met Track & Trace

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kunt u live volgen waar uw pakket zich bevindt.

Retourneren

Bij Pharmaholland.com staat uw gezondheid en veiligheid voorop. Om deze reden hanteren we voor medicijnen een strikt retourbeleid, conform de wettelijke voorschriften.

Medicijnen zijn niet retourneerbaar

Zodra uw bestelling met medicijnen is verzonden, kan deze helaas niet meer worden geretourneerd en heeft u geen recht op terugbetaling. Dit beleid is essentieel om de kwaliteit en veiligheid van elke behandeling te garanderen.

Een passende oplossing bij een probleem

Heeft u een medicijn ontvangen waarvan de veiligheidsverzegeling is verbroken of dat beschadigd is? Neem dan direct contact met ons op en stuur een foto van het product. Wij zorgen er graag voor dat u alsnog het juiste product in perfecte staat ontvangt.

Veilig vernietigen van medicijnen

Medicijnen die niet gebruikt (kunnen) worden, raden wij aan om terug te brengen naar de apotheek voor veilige vernietiging. U kunt deze ook kosteloos aan ons terugsturen voor vernietiging. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice voor de instructies.

Belangrijke aandachtspunten bij retourneren

• Zorg ervoor dat u de verzending voldoende frankeert
• Gebruik altijd een verzendmethode met Track & Trace
• Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor zoekgeraakte retourzendingen

Heeft u vragen?

Ons team staat voor u klaar. Neem bij twijfel over uw bestelling of een retour gerust contact met ons op. We helpen u graag!